Ich kann es selbst kaum fassen, dass solche Hilferufe von Möbelkäufern immer öfter zu mir dringen. Sie bitten mich, Ihnen zu helfen, Rabatt zu bekommen. Oje. Waren meine Predigten tatsächlich so wirkungslos, in denen ich herunterleierte, dass man doch keinen Rabatt kauft, sondern ausschließlich Möbel?
Es war für mich einmal mehr interessant, mit dem Thema Geld-Zurück-Garantie konfrontiert zu werden – wenn ich auch im konkreten Fall leider nicht viel Hilfe bieten konnte. Ich erhielt folgende E-Mail…
Schon vor 10 Jahren habe ich hitzige Streitgespräche über die Bedeutung des Web für den Möbelhandel geführt. Meine These war: Möbelkauf wird immer mehr eine Sache fürs Internet. Der stationäre Möbelhandel wird Umsätze an die Internethändler abgeben müssen. Die Antithese meiner Gesprächsgegner aus der Branche war…
Inflation: Preisschock auch bei MöbelnTV-Möbelexperte Olaf Günther rät:
"Wer jetzt neue Möbel kaufen möchte, muss höllisch aufpassen. Angebliche Rabatte als Lockvögel können Sie jedenfalls vergessen. Gehen Sie deshalb nach unserer bewährten 5-Schritte-Strategie vor und Sie kommen viel günstiger weg, als Sie glauben." Mehr erfahren...
Möbel mit Macken machen Ärger. Abhilfe kostet Zeit und Geld. Sowohl beim Händler als auch beim Käufer. Deshalb habe ich auch schon so oft diese Kategorie mit dem leidigen Thema belegen müssen. Ich erhielt Anfang der Woche eine E-Mail, die einen Ausweg weisen könnte. Ich stelle sie einfach einmal in den Raum: Betreff: Konflikte schlichten […]
Ich muss zugeben, die Werbeidee ist pfiffig. Da wendet sich nämlich ein namhaftes Möbelhaus per Prospekt an die Öffentlichkeit und verkündet sinngemäß: „Ihre Meinung zählt. Werden Sie Möbel-Test-Käufer für den TÜV! Unser Haus bewirbt sich beim TÜV Süd um das begehrte Zertifikat für höchste Kundenzufriedenheit. Dazu suchen wir 5.000 Test-Käufer…“
Über Chalet Massive Möbel, 59348 Lüdinghausen, welches mit seinen 15 Möbelhäusern in die Insolvenz schlitterte, möchte ich mich nicht weiter auslassen. Aber die Frage einer treuen Leserin wollte ich dennoch nicht unbeantwortet lassen. Sie schrieb nämlich…
Der Möbelhandel hat inzwischen die Abzocke mit Rabatt und Prozenten (weitgehend) aufgegeben. Aber er feilt längst an anderen Methoden, den Möbelkäufern möglichst viel Geld aus der Tasche zu ziehen. Dennoch hat die Rabattitis Spuren hinterlassen. Ich habe den Eindruck, dass viele Möbelkäufer neuerdings mutiert sind zu – ich bezeichne das mal so, ohne Häme – Rabattbettlern…
Abzocke beim MöbelkaufTV-Möbelexperte Heinz G. Günther warnt:
"90,6% aller Möbelkäufer:innen zahlen zu viel, weil Sie diese 9 Tricks der Händler nicht kennen." Mehr erfahren...
Ohne weiteren Kommentar möchte ich diesmal die Korrespondenz mit einem Leser wiedergeben. R.K. schrieb mir folgende E-Mail: „… Kann ich von einem unterschriebenen Kaufvertrag mit einem 100% Zahlungsziel innerhalb 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zurücktreten?“
Was mir ein Leser neulich mailte, möchte ich als blendende Idee bezeichnen: Die Sache mit der Schlichtungsstelle…
Die Schwierigkeiten mit Ausdünstungen bei Möbelstücken nehmen kein Ende. Heute schrieb mir ein Leser: „Da ich nicht alle Bücher und Tipps von Ihnen gelesen habe, möchte ich Ihnen aus der NWZ (Tageszeitung aus Norddeutschland) vom 29.09.2007 einen Artikel zur Information präsentieren…“
Abzocke beim Möbelkauf